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Réceptionniste (H/F) Hôtellerie / Résidence Particuliers

il y a 1 mois Offres Emploi Abidjan   34 vues

4,500,000 FCFA

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Localité: Abidjan
Prix: 4,500,000 FCFA Négociable

Au sein du Service de la Résidence et sous l’autorité du Responsable Réception, vous prenez en charge les tâches liées à l’accueil et l’hébergement des étudiants. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Renseigner les étudiants concernant l’hébergement (tarifs, configuration des logements…) et la vie sur le campus (vie associative, restaurant universitaire, infirmerie…) en français et en anglais

Gérer la boite mail du Service en traitant les mails et en les classant

Saisir les réservations

Envoyer les confirmations de réservation

Accueillir les étudiants français et internationaux

Gérer les demandes de courts séjours

Participer à la gestion du planning d’occupation

Fournir, à la demande, diverses attestations (attestations d’hébergement, attestations de résiliation…)

Saisir les demandes d’interventions en chambres et coordonner avec les Services Techniques Logistique. Suivre l’état d’avancement des interventions.

Gérer le tableau de clés (changements de serrure, prêt de clé…)

Suivre l’état des chambres et assurer la coordination avec la société de ménage.

Gérer des départs (confirmation de date de départ, prolongation, départ anticipé…).

Diffuser des informations diverses par la mise en place d’affiches

Procéder au bon classement des pièces à archiver

Participer à la mise en place des tableaux de bord nécessaires à une meilleure évaluation de l’évolution de l’activité du Service

Profil souhaité

De formation Bac + 2 (BTS Hôtellerie serait un plus), vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire ou dans une fonction de gestion administrative.

Vos qualités relationnelles, votre réactivité, votre sens du service client, votre polyvalence, votre esprit d’équipe ainsi que vos capacités d’organisation vous permettront de remplir cette mission avec efficacité.

N’hésitez plus à postuler en envoyant votre CV et LM au: [email protected]

Informations complémentaires

Date de début 02/11/2019
Entreprise UNESCO
Type de travail Full-time